Espace Conseil

Formation  

La Poste vous propose deux formations qui peuvent être réalisées dans le cadre du Plan de Formation Entreprise.

Les formations proposées :

  • Réglementation et offres presse : prochaine session le 17 février 2012
  • Optimisez la relation avec vos prestataires
Formation
Notre offre de formation
Nos conseils les plus demandés

La qualité de l'adresse, un enjeu pour la relation client

Lire le guide

Des dépôts de qualité pour une distribution fiable

Lire le guide

Vous changez de prestataire, La Poste vous accompagne

Découvrir le programme

Espace Conseil

Vous êtes responsable du service client


Vous recevez des réclamations de la part de vos abonnés :
non réception, retard, détérioration...

Dans cette rubrique, votre conseiller Presse Poste vous donne des conseils précieux.
Services complémentaires
Tarifs 2012
Pièces - Presse-poste

Envoi des publications en fonction de vos critères.

  Calculer le tarif
Engagement qualité

La Poste s’engage auprès de vous sur la qualité de service des envois de publications.

En savoir plus
Cadre réglementaire

Informez-vous sur les dernières évolutions..

En savoir plus