Traiter les réclamations abonnés

 Cette rubrique vous permet de saisir en ligne vos anomalies de diffusion des publications (en substitution aux bordereaux papier 162A).

Avantages de ce nouveau procédé :

  • une saisie informatisée rapide et conviviale
  • un récapitulatif de votre demande
  • un numéro de dossier pour faciliter le suivi
  • un AR vous confirmant la bonne réception de votre demande
  • un courrier vous informant des modalités de traitement de votre demande
  • un gain de temps dans le traitement de vos anomalies

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