Presse Poste

1. Dépôt tardif après l'heure limite de dépôt
Taux d'ex. déposés après l'heure limite de dépôt en presse urgente (STP) : 5%
Taux d'ex. déposés après l'heure limite de dépôt en presse (STP) : 10%

Les conséquences : Dégradation de la distribution (perte d'un jour)
Les solutions : Ménager un temps de prise en charge (déchargement du camion, pesée) avant l'heure limite de dépôt
Les outils : tableau des HLD au 07 juillet 2008 

2. Liasses mal assemblées, risque d'éparpillement des exemplaires
Liasses « en rouleaux » sur des exemplaires légers

Les conséquences : Reprise du liassage par STP avec facturation ou refus du dépôt avec reprise par le routeur Difficultés de lecture
Les solutions : Limiter le nombre d'exemplaires par liasse en cas d'encarts ou de Presse+ Utiliser 2 feuillards croisés pour le liassage

3. N°CPPAP incomplet sur la documentation des dépôts (BL157)

Les conséquences : Retard au niveau de la prise en charge postale en raison de la recherche nécessaire pour identifier la publication dans le système d'information
Les solutions : Vérifier le bon renseignement des BL157 au niveau des n°CPPAP

4. Non mise à jour des référentiels de routage Roudis et Routage Acheminement Presse au nouveau logiciel du routage informatique

Les conséquences : Mauvaise attribution des quartiers lettres, ralentissement de la distribution, non optimisation des liasses facteur
Les solutions : Systématiser la mise à jour mensuelle des référentiels au niveau de la SSII de gestion d'abonnements
Les outils : Info et abonnement aux référentiels : contact utile / Médiapost

 

5. Chargement des camions non optimisé : conteneurs de presse urgente situés derrière les conteneurs de presse et presse économique

Les conséquences : Risque de dégradation de la qualité de service pour les camions arrivés juste à l'heure limite de dépôt
Les solutions : Prioriser le chargement des camions en fonction du degré d'urgence des publications

6. Mentions de routage exactes sur la tête de liasse et différentes sur les publications contenues dans la liasse

Les conséquences : Fausses directions et retard à la distribution
Les solutions : Vérifier l'encodage du fichier abonnés ou le réglage de la machine de routage

7. Documentation des dépôts (BL157) absente ou incomplète

Les conséquences : Non conformité du dépôt et redressement tarifaire
Les solutions : Dématérialiser les documents de dépôt avec l'envoi des Données de Routage Physiques
Les outils : Lien interne vers « Bien documenter les dépôts »

8. Panne machine ou erreur de datage/signalétique sur les publications

Les conséquences : Non conformité du dépôt et redressement tarifaire
Les solutions : Contacter les Intégrateurs Logistiques ou le SAV Qualité avant le dépôt
Les outils : Contact utile / intégrateurs logistiques

9. Adresses incomplètes ou erronées

Les conséquences : Ralentissement de la distribution, voir retour des publications en NPAI
Les solutions : Procéder à une Restructuration Normalisation Validation Postale (RNVP) des adresses régulièrement (une à deux fois par an) en intégrant les résultats de la RNVP dans la base de données
Les outils : Optimiser son fichier adresses

10. Défauts de réglementation les plus fréquents : Facsimilé non conforme, Encarts non annoncés au sommaire, Presse plus non conforme

Les conséquences :
Redressement au tarif Postimpact
Redressement au tarif presse plus
Redressement au tarif Postimpact ou Colieco TS2
Les solutions :
Vérifier la conformité par rapport à la réglementation :
Faire toujours valider les maquettes de Facsimilés auprès du Service Admission Presse (CPCE)
Prévenir le Service Admission Presse avant le dépôt
Les Presse Plus ne doivent pas dépasser 2,4 cm d'épaisseur (et 350g)

Les outils :

Rubrique réglementation
Rubrique Fac-Similés

Les contacts utiles au CPCE (Centre Presse Contrôle Entreprise) :

Les Intégrateurs logistiques :

Danielle PIZZIO (danielle.pizzio@laposte.fr) : 01.53.00.58.45
Muriel BERTUZZI (muriel.bertuzzi@laposte.fr) : 01.53.00.58.55

Le SAV / Qualité : 01.53.00.58.78

Le Service Admission Presse : 01.53.00.58.15

Les contacts utiles à STP (Société de Traitement de Presse)

Responsable des relations déposants
Patricia PALLOTEAU : 01.53.46.16.48